نرم‌افزارهای خدماتی به اپلیکیشن‌هایی گفته می‌شود که برای ارائه خدمات خاص به کاربران طراحی و توسعه می‌شوند. این نرم‌افزارها ممکن است به‌صورت آنلاین یا آفلاین عمل کنند و کاربردهای متنوعی دارند. از جمله این خدمات می‌توان به اپلیکیشن‌های رزرو خدمات، خدمات بهداشتی، آموزش آنلاین، مشاوره، تاکسی‌یاب‌ها، و سیستم‌های پرداخت آنلاین اشاره کرد. توسعه‌دهندگان نرم‌افزار خدماتی با هدف ارائه تجربه کاربری راحت و بی‌دردسر، نیازهای مختلف کاربران را در نظر می‌گیرند و بر ایجاد برنامه‌هایی متمرکز هستند که باعث تسهیل زندگی روزمره و دسترسی سریع به خدمات می‌شوند.